Bytte? Slik gjør du:

1. Legg inn ny bestilling i nettbutikken på de varene du ønsker å bytte til.

2. Lag returetikett for den andre ordren:

• Gå til retur.elbilgrossisten.no
• Velg retur med returkode
• Bruk returkode: Elbilgrossisten (case sensitive / versalsensitiv)
• Fyll inn ditt telefonnummer - Alternativt fyller du ut din kontaktinformasjonen manuelt
• MERK forsendelsen med ditt ordrenummer - Dette gjøres i feltet "AVSENDERS REFERANSE (IKKE PÅKREVET)". Ditt ordrenummer står i overskriften i e-posten fra oss.
• Velg kollistørrelsen som passer din pakke.
• Kopier sendingsnummeret når fraktetiketten er opprettet
• Fyll ut vårt digitale returskjema.
• Print ut fraktetiketten og levér inn pakken til nærmeste PostNord utleveringssted

Ordrenummeret ditt finner du i ordrebekreftelsen, i din Klarna app eller din konto (hvis du valgte å opprette en konto).

3.

Har du betalt for varene du sender i retur, får du pengene tilbakebetalt så snart vi har mottatt og behandlet din retur. Har du ikke betalt må du logge deg inn på www.klarna.no for å registrere en retur der slik at du ikke får purregebyrer i mellomtiden. Du står selv ansvarlig for å unngå purregebyrer.

Den nye bestillingen din betaler du som normalt, og eventuelle fraktkostnader dekker kunden selv.