Bytte? Slik gjør du:
1. Legg inn ny bestilling i nettbutikken på de varene du ønsker å bytte til.
2. Lag returetikett for den andre ordren:
- Gå til retur.elbilgrossisten.no
- Velg retur med returkode
- Bruk returkode: Elbilgrossisten (case sensitive / versalsensitiv)
- Fyll inn ditt telefonnummer - Alternativt fyller du ut din kontaktinformasjonen manuelt
- MERK forsendelsen med ditt ordrenummer - Dette gjøres i feltet "AVSENDERS REFERANSE (IKKE PÅKREVET)". Ditt ordrenummer står i overskriften i e-posten fra oss.
- Velg kollistørrelsen som passer din pakke.
- Kopier sendingsnummeret når fraktetiketten er opprettet
- Fyll ut vårt digitale returskjema.
- Print ut fraktetiketten og levér inn pakken til nærmeste PostNord utleveringssted
Ordrenummeret ditt finner du i ordrebekreftelsen, i din Klarna app eller din konto (hvis du valgte å opprette en konto).
3.
Har du betalt for varene du sender i retur, får du pengene tilbakebetalt så snart vi har mottatt og behandlet din retur. Har du ikke betalt må du logge deg inn på www.klarna.no for å registrere en retur der slik at du ikke får purregebyrer i mellomtiden. Du står selv ansvarlig for å unngå purregebyrer.
Den nye bestillingen din betaler du som normalt, og eventuelle fraktkostnader dekker kunden selv.